消费者行为模型.excalidraw

⚠ Switch to EXCALIDRAW VIEW in the MORE OPTIONS menu of this document. ⚠

Text Elements

市场刺激

产品＆服务 价格 分布 沟通

经济 科技 政治 文化

其他刺激

消费者心理学

动机 感知 学习 记忆

消费者特征

文化 社会 个人

购买决策过程

问题识别 信息搜索 选择评估 购买决策 购后行为

购买决定

产品的选择 品牌的选择 经销商的选择 购买数量 购买时机 支付方式